מדיניות פרטיות

התוכנה

• התמלול נעשה כולו במחשב שלך, בלי שירות ענן. ההקלטות והתמלילים לא נשלחים אלינו ולא לאף אחד אחר.
• קובץ ההקלטה עצמו לא משתנה. התמלילים נשמרים במקום שבחרת במחשב.
• אוצר המילים שהתוכנה לומדת מהתיקונים שלך נשמר במחשב שלך, ועותק שלו בתיקיית המסמכים.
• התוכנה רושמת יומן פעולות ושגיאות במחשב שלך, כדי שנוכל לעזור בתקלה. היומן לא נשלח אלינו. אם תבחרו לשלוח לנו אותו במייל, נשתמש בו רק כדי לטפל בפנייה.
• בתוכנה אין פרסומות או כלי מעקב פרסומיים.

כשהרכישה תיפתח

כדי לקנות, להפעיל רישיון ולנהל בנק שעות, התוכנה תתחבר לשירות שלנו. לפי התכנון, השירות ישמור רק את מה שצריך לשם כך: מספר הרישיון, מזהה טכני של המחשב (לצורך זיהוי ההתקנה), כמה שניות הקלטה נוצלו ומתי, ופרטי העסקה. השירות לא יקבל הקלטות, תמלילים או שמות קבצים.

התשלום ייעשה דרך ספק סליקה חיצוני. פרטי כרטיס האשראי יגיעו אליו, ולא אלינו. לפני שהרכישה תיפתח נעדכן את העמוד הזה עם כל הפרטים.

כשכותבים לנו

כשפונים אלינו בדוא״ל, אנחנו משתמשים בכתובת ובתוכן ההודעה לטיפול בפנייה, להבנת תקלות ולבחינת הצעות לשיפור. אנחנו נעזרים ב־Codex לסיווג ולסיכום פניות.

הפנייה נתונה לבחירתכם. הפנייה נמסרת ל־TaskFANG באמצעות ספקי הדוא״ל. אם חסרים פרטים להבנת הפנייה או לחזרה אליכם, ייתכן שלא נוכל לטפל בה.

לשאלות פרטיות, לעיון במידע אישי או לבקשה לתיקונו בהתאם לדין, פנו ל־admin@taskfang.com.